Rückgabe & Umtausch

Produktgarantie
GMK bietet Unterstützung per E-Mail (support@gmktec.com) für Beratung und After-Sales-Support sowie eine 1-jährige Garantie auf seine Produkte, mit kostenfreier Reparatur während dieses Zeitraums. Sie müssen das Gerät an den angegebenen Ort senden und die Versandkosten tragen. GMK wird das Gerät reparieren und kostenfrei zurücksenden. Nach Ablauf der Garantiezeit werden die Reparaturkosten von Ihrem Konto abgebucht.
GMK garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass das GMK-Produkt bei normalem Gebrauch während des oben genannten Zeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. GMK garantiert jedoch nicht, dass der Betrieb des Produkts unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist. GMK haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Anweisungen zum Gebrauch des Produkts entstehen.

Rechtsmittel
Falls ein Hardwarefehler festgestellt wird und ein gültiger Anspruch innerhalb des begrenzten Garantiezeitraums bei GMK eingeht, wird GMK nach eigenem Ermessen und soweit es das Gesetz zulässt entweder:

(1) Das Produkt kostenlos reparieren, unter Verwendung neuer oder generalüberholter Ersatzteile, oder
(2) Das Produkt mit einem neuen oder generalüberholten Produkt ersetzen.

Im Falle eines Defekts sind diese Ihre einzigen und exklusiven Rechtsmittel, soweit gesetzlich zulässig. Versand- und Handhabungsgebühren können anfallen, sofern dies nicht nach geltendem Recht ausgeschlossen ist. Diese eingeschränkte Garantie ist nur in den Gerichtsbarkeiten gültig, in denen die Produkte von autorisierten Marktplatz-Verkäufern verkauft werden und ist nur in dem Umfang gültig, wie es die anwendbaren Gesetze dieser Gerichtsbarkeiten erlauben. Jedes Ersatzprodukt oder Ersatzteil wird für den Rest des ursprünglichen Garantiezeitraums oder dreißig (30) Tage, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder für einen zusätzlichen Zeitraum, der in Ihrer Gerichtsbarkeit anwendbar sein könnte, garantiert.

So erhalten Sie den Garantie-Service
Eine Garantie-Service-Anforderung muss innerhalb des begrenzten Garantiezeitraums ab dem Datum des Wareneingangs bei GMK angefordert werden. Um eine Garantie-Service-Anforderung zu stellen, kontaktieren Sie das GMK Service-Team unter support@gmktec.com. Um den Garantie-Service zu erhalten, müssen Sie das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einer Verpackung, die denselben Schutz bietet, an die von GMK angegebene Adresse senden. Gemäß geltendem Recht kann GMK vom Kunden verlangen, dass er einen Kaufnachweis vorlegt und/oder die Registrierungsvoraussetzungen erfüllt, bevor der Garantie-Service erbracht wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Daten, Software oder andere Materialien, die Sie auf dem Produkt gespeichert haben, zu sichern. Es ist wahrscheinlich, dass diese Daten, Software oder Materialien während der Reparatur verloren gehen oder formatiert werden und GMK übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verluste in diesem Zusammenhang.

Kontaktieren Sie GMK
Für den Kundensupport senden Sie bitte eine E-Mail an: support@gmktec.com oder besuchen Sie unsere sozialen Medien auf Facebook, Twitter oder Instagram usw.

Ausschlüsse und Einschränkungen
Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die von oder für GMK hergestellt wurden, die am Produkt mit dem „GMK“-Markenzeichen, Handelsnamen oder Logo erkennbar sind und bei autorisierten Marktplatz-Verkäufern von GMK gekauft wurden. Die eingeschränkte Garantie gilt nicht für:
(a) Schäden durch Naturereignisse, z.B. Blitzeinschläge, Tornados usw.;
(b) Schäden durch Nachlässigkeit, menschliches Versagen, das Zerlegen oder Reparieren des Geräts ohne Kontakt mit unserem Support-Center;
(c) Gewerbliche Nutzung;
(d) Modifikationen an irgendeinem Teil des Produkts;
(e) Schäden durch Verwendung von Produkten, die nicht von GMK stammen;
(f) Schäden durch Unfälle, Missbrauch, falsche Handhabung, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen;
(g) Schäden durch den Betrieb des Produkts außerhalb der von GMK vorgesehenen oder zulässigen Verwendungen oder mit falscher Spannung oder Stromversorgung;
(h) Schäden durch Serviceleistungen (einschließlich Upgrades und Erweiterungen), die nicht von einem GMK-Vertreter durchgeführt wurden.

Die Wiederherstellung und Neuinstallation von Softwareprogrammen und Benutzerdaten sind nicht von dieser eingeschränkten Garantie abgedeckt. Kein GMK-Händler, -Agent oder -Mitarbeiter ist berechtigt, eine Änderung, Erweiterung oder Ergänzung dieser eingeschränkten Garantie vorzunehmen. Sollte ein Begriff für ungesetzlich oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt die Gesetzmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stillschweigende Garantien
Soweit dies nach geltendem Recht nicht verboten ist, sind alle stillschweigenden Garantien (einschließlich Garantien für die Marktfähigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck) auf die Dauer dieser eingeschränkten Garantie begrenzt. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben keine Einschränkung der Dauer einer stillschweigenden Garantie, sodass die oben genannte Einschränkung möglicherweise nicht für Sie zutrifft.

Haftungsbeschränkung
Soweit dies nach geltendem Recht nicht verboten ist, haftet GMK nicht für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Gewinnen, Einnahmen oder Daten, die aus der Verletzung einer ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie oder Bedingung oder unter einer anderen rechtlichen Theorie resultieren, selbst wenn GMK auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben keine Ausschlüsse oder Einschränkungen von besonderen, indirekten, zufälligen oder Folgeschäden, sodass die oben genannte Einschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie zutrifft.

---

Rückgabebedingungen und Anweisungen
Unkomplizierte 7-Tage-Rückgabebedingungen
Wir bieten eine unkomplizierte 7-Tage-Rückgabebedingung. Sie haben 7 Tage Zeit, einen Artikel ab dem Datum der Lieferung (bestätigt durch die Versandverfolgung) zurückzugeben, vorbehaltlich der untenstehenden Bedingungen und Ausschlüsse. Produkte, die bei autorisierten Marktplatz-Verkäufern von GMK gekauft wurden, unterliegen der Rückgabebedingung des jeweiligen Verkäufers. Daher können Kunden den Verkäufer für Rücksendeanfragen kontaktieren.

Wenn Ihr ursprünglicher Artikel kostenlose Artikel oder Zubehör wie Hüllen, Tragetaschen, Ladegeräte usw. beinhaltete, wird der Einzelhandelspreis dieser kostenlosen Artikel vom Rückerstattungsbetrag abgezogen, da diese Produkte keinen Wiederverkaufswert haben.

Sie können eine Rückgabe oder einen Umtausch online, per E-Mail oder über den Live-Chat anfordern.

1. Kontaktieren Sie das Support-Team für eine Rückgabe
   Sie können uns per E-Mail (support@gmktec.com) oder über den Live-Chat kontaktieren.

2. Verpacken Sie Ihren Artikel ordnungsgemäß
   Legen Sie Ihren Artikel wieder in die Originalverpackung des Herstellers. Packen Sie dann sowohl den Artikel als auch die Rechnung in eine äußere Versandverpackung. Achten Sie darauf, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist, damit er nicht beschädigt wird.

3. Versenden Sie den Artikel mit Rücksendelabel
   Befestigen Sie das Rücksendelabel sicher auf der Außenseite des Versandpakets. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen, den Artikel über einen versicherten Versanddienst mit einer gültigen Sendungsverfolgungsnummer zu versenden, die während des gesamten Prozesses verfolgt werden kann. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Pakete.

Bedingungen für die Rücksendung
Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen. Wenn diese nicht erfüllt sind, behält sich GMK das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder eine Mindest-Restocking-Gebühr von 15% zu erheben. Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in neuem Zustand befinden, in ihrer Originalverpackung ohne Änderungen (einschließlich intaktem UPC-Code) und alle Verpackungsmaterialien, Garantieunterlagen, Handbücher und kostenlose Artikel und Zubehör enthalten. Der Einzelhandelspreis der behaltenen kostenlosen Artikel wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. GMK kann nur den ursprünglichen Kaufpreis erstatten. Versand- und Handhabungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Nicht rückgabefähige Artikel

• Elektronische Software-Downloads
• Geräte, die von GMK nach Kundenspezifikationen gebaut oder modifiziert wurden
• Ausgewählte Sonderbestellungen oder Artikel, die auf der Website als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind
• Unterwassergeräte, die bereits untergetaucht wurden

Defekte oder beschädigte Artikel
Defekte Artikel können nach unserem Ermessen repariert, ausgetauscht oder erstattet werden, entweder für dasselbe Modell oder das gleichwertige Modell des Herstellers.

Umtausch
Bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen für die Bearbeitung von Umtauschanfragen per Post.

Rückerstattungen
In den meisten Fällen erstatten wir Ihnen den ursprünglichen Kaufbetrag auf die gleiche Weise, wie die Zahlung vorgenommen wurde. Bitte beachten Sie: Wir können nur den ursprünglichen Kaufpreis erstatten. Versand-

und Handhabungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. (Hinweis: Dies gilt nicht für Fälle, in denen Kunden das Gerät gekauft haben, obwohl es nicht mit anderen Geräten kompatibel ist.)

Rückgabebedingungen nach 7 Tagen
Wir bieten kostenlosen Versand an, aber bei einer Rücksendung nach 7 Tagen werden 35 $ Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Beschränkte Haftung
GMK ist nicht verantwortlich für persönliche Daten oder Artikel, die in zurückgegebenen Waren hinterlassen wurden. GMK übernimmt keine Verantwortung für Folgeschäden oder Nebenschäden, die durch den Verkauf oder die Nutzung von Waren entstehen, die bei uns gekauft wurden. Wir sind nur für den monetären Wert der Ware verantwortlich. Auch Ansprüche für fehlende Artikel oder beschädigte Artikel während des Transports müssen innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.

Bestellung
Wenn das Produkt bereits versendet wurde, kann die Bestellung nicht storniert werden, es sei denn, der Kunde übernimmt die Kosten für die Rücksendung des Pakets. In einigen Regionen müssen Kunden mit der Zollabfertigung zusammenarbeiten, andernfalls wird die Ware wegen Überschreitung des Zeitrahmens zurückgegeben oder zerstört, und hohe Kosten entstehen. Bitte beachten Sie, dass unser Unternehmen keine Verantwortung übernimmt oder Kosten trägt, wenn die Zollabfertigung nicht durchgeführt wird.